HomeToGo GmbHは、マネージングディレクターのパトリック・アンドレ博士 (Dr. Patrick Andrae)、ウルフギャング・ハイグル(Wolfgang Heigl)、バレンティン・グルーバー(Valentin Gruber)、ステフェン・シュナイダー(Steffen Schneider)によって代表されています。
Pappelallee 78/79
10437 Berlin
Germany
ベルリン市シャルロッテンブルク地区裁判所登録番号: HRB 155381 B
VAT登録番号: DE293800056
VAT登録番号: DE293800056
欧州委員会の提供するオンラインでの紛争解決のためのプラットフォーム
この欧州委員会の提供するプラットフォームは、オンライン紛争解決における土台となります。このプラットフォームは次のリンクでご覧いただけます: ec.europa.eu/consumers/odr/
HomeToGo は、消費者紛争解決機関よりも先にオンラインでの紛争解決には参加せず、また、その義務もありません。
1. 総則
（1）Pappelallee 78/79, 10437 ベルリンに所在するHomeToGo GmbH（以降「HomeToGo」と定める）は、商業目的かつ個人の宿泊施設提供者（以降「提携プロバイダ」と定める）に対し、休暇用物件および一泊以上を対象とした宿泊施設の空室の情報掲載を可能とする技術インターフェースを、提携プロバイダ所有の予約ウェブサイトと連携したデータベース内において提供する。宿泊施設を探すユーザー（以降「ユーザー」と定める）は、www.hometogo.jp あるいは／もしくはHomeToGo が運営するその他ウェブサイトを介して、本データベースへアクセスするものとし、予約手続きを完了させるにおいて、該当物件および宿泊施設の提携プロバイダ側の予約ウェブサイトにリダイレクトされるものとする。
（2）本利用規約は、前述のHomeToGoのウェブサイトおよびモバイル版ウェブサイト、さらにはHomeToGo開発のあらゆるアプリケーション（通称「アプリ」）を通じたデータベース利用条件を定義づけるものとし、さらには第三者提供のあらゆるポータルウェブサイトおよびモバイル端末向けアプリを通じたデータベース利用における利用条件も定めるものとする。本利用規約は独占的に施行され、 HomeToGoはユーザーが課す代替の利用規約の施行を拒否するものとする。（3）HomeToGoが運営する全てのウェブサイトおよび提供するデータベース（通称「弊社ウェブサイト」）の利用は個人目的での利用のみ許されるものとする。弊社ウェブサイトの商業利用は明示的に禁ずる。虚偽、詐欺もしくは投機予約目的での弊社ウェブサイト使用は許可されず、将来の需要をカバーするための推測的予約も許可されないものとする。弊社ウェブサイトの利用においては、ユーザーは下記項目で定められた行為および措置について棄権し、HomeToGoによる事前の書面同意なしでは以下の行為および措置は許可されないことに同意する:
- 個人的利用の目的範囲を超えた手動および自動プロセスを使用した弊社ウェブサイトへのアクセス、およびHomeToGoの検索インデックス化を働く行為。自動システムもしくはソフトウェアを使用した弊社ウェブサイトからのデータ抽出（総称「スクリーンスクレイピング」）は非商業的目的、商業的目的を問わず禁ずる。
- 弊社ウェブサイトのロボット排除ヘッダー関連の既存規約への違反行為、あるいは弊社ウェブサイトへのアクセスを制限または防止する措置を迂回する行為。
- 弊社ウェブサイトの通常機能に影響を与える、またはその機能に影響を与えようと試みる端末、ソフトウェア、あるいはプログラムの使用行為、あるいは弊社のサーバー、コンピューター、またはネットワークに対する不適切行為。
HomeToGoは弊社ウェブサイトの全てあるいは特定部分へのアクセスを予告なしに当社の裁量で終了、中止、または制限する権利を持ち、その際はあらゆる責任から免除されるものとする。
2. ユーザー向けのHomeToGoサービス
（1）HomeToGoは、ユーザーがデータベース内で提携プロバイダが提供する最も適切な空室情報を特定し、その後ユーザーを提携プロバイダのウェブサイトに転送あるいはユーザーと提携プロバイダの直接連絡を可能とするターゲット検索機能を提供する。よって、HomeToGoはこれらのウェブサイトのサービスプロバイダではない。ドイツBGB民法第651a条の定義範囲内において、HomeToGoのサービスの使用は、HomeToGoとのパッケージ旅行契約締結ではないものと定める。
（2）検索結果が無数に表れた場合、検索機能の保証目的の下、限られた数の検索結果のみが表示されるものとする。
（3）ユーザーはHomeToGoのデータベースを無料で使用できるものとする。
（4）HomeToGoは、提携プロバイダによって投稿された空室情報の予約契約が成立した場合には、手数料が生じる可能性がある旨を忠告する。ユーザーと提携プロバイダ間の契約が形成される方法、およびその契約の内容は、法律および関連する両当事者間の合意と一貫していなければならない。
（5）HomeToGoは第三者によってサービスが提供されることを許可する可能性があるものとする。
（6）HomeToGoは無料でサービス提供を行うことより、ユーザーは損害賠償または契約の強制を求める権利は持たないものとする。HomeToGoは通知なしにいつでも空室情報掲載をキャンセルする権利を保持する。
3. HomeToGoは空室情報あるいはその後の予約契約の責任を負わないものとする。
（1） HomeToGoは適切な空室情報を検索することのみを可能とする、技術サービスプロバイダである。HomeToGoは、上記ウェブサイト上で独自の空室情報を公開することはなく、HomeToGoは提供された空室情報に対しいかなる責任も負わないものとする。提携プロバイダは、前述ウェブサイトおよびHomeToGoがリンクしている他のウェブサイトに掲載されている全ての、および、あらゆる空室情報に対し、意思表示をもって単独の責任を負うものとする。 HomeToGoは提携プロバイダが投稿した情報の正確性や最新性、そして特に、それらの情報が携帯端末に保存されている場所について、一切の責任を負わないものとする。
（2）一泊以上の滞在あるいは休暇用物件の契約および／あるいは予約は、提携プロバイダとユーザーの間にのみ存在するものとする。 HomeToGoは、ユーザーと外部の予約代理店との間に存在する契約上の規制、契約または請求から免除されるものとする。予約は、サービスプロバイダまたは旅行代理店の一般的利用規約に準じるものとし、特にキャンセルおよび取り消しにおいても同様とする。 予約サービスプロバイダまたは旅行代理店が、予約および支払い手続きに関連する連絡先となり、その契約に関連するすべての質問の問い合わせ先も同様とする。 HomeToGoは、これらの事項に関する情報を提供することはできない。
（3）前述の項目（1）および項目（2）は、HomeToGoが予約情報または予約照会情報を提携プロバイダに送信する目的で、予約情報あるいは予約照会情報あるいは関連データおよび情報そのものをキャプチャする場合においても有効であるものとする（ 例えば、エクスプレス予約または照会フォーム等の範囲内）。
（4）空室情報は最低1日1回技術インターフェースを介して最新情報に更新されるものとする。
4. 価格
（1）空室情報に表示された価格は提携プロバイダによって定められるものとし、最低1日1回HomeToGoに最新の価格情報が通達されるものとする。
（2）空室情報に見られる価格は該当宿泊施設が提供する最終価格であると理解されるものとし、しかしながらそれらの価格が適切かつ正確であるかを保証する責任は、提携プロバイダ側が負うものとする。 HomeToGoは該当する空室情報に関連する全費用の表示に努めるが、提携プロバイダの予約ウェブサイトによって追加手数料が徴収される可能性もあるものとする。
5. 免責事項
（1） HomeToGoは提携プロバイダによって作成されたコンテンツおよび／あるいは空室情報の正確性、質、完全性、信頼性もしくは信憑性については一切の責任を負わないものとする。特に、 HomeToGoは提携プロバイダおよび／もしくは空室情報の選択に関する推薦情報あるいは追加の情報は一切提供しないものとする。
（2） HomeToGoは、HomeToGoの責任範囲外の理由もしくは不可抗力事象よって生じた技術的障害については一切責任を負わないものとする。
（3） HomeToGoは、データへの中断なしのアクセスを保証しないものとする。 HomeToGoは必要に応じて技術メンテナンスを施行する権利を保持する。
（4）HomeToGoは故意の意図や重大な過失によって生じた損害に対してのみ、法的根拠に関わらず損害賠償責任を負うものとする。 生命、身体または健康に対する傷害および製造物責任法（ドイツ連邦共和国が定める「Product Liability Act」）に基づく請求の場合を除き、単純過失に対する責任は一切負わないものとする。
（5）HomeToGoの免責制限は全従業員、代表者および代理人の個人的責任にも適用されるものとする。
6. ユーザーアカウント
（1）前述のHomeToGoウェブサイトで提供されるサービスには、いわゆるユーザーアカウントが必要とされるサービスも含まれるものとする。登録の際には、HomeToGoの指示に従うものとする。
（2）ユーザーアカウントは、個人の電子メールアドレスまたはソーシャル・ネットワーキング・サービス（例: Facebook、Google等）の個人プロフィール情報を用いて設定できるものとする。電子メールアドレスを使用してHomeToGoのその他機能に電子メール経由で登録し、その手続きの一部として電子メールアドレスの確認を行う際にも、ユーザーアカウントが作成されるものとする。
（3）第三者サービス（Facebook、Google等）からの個人プロフィール情報を使用してアカウントを作成する場合、そのサービスが許可しているのと同様に、弊社はそのサービスからユーザー情報にアクセスし、さらに使用する許可を得るものとし、弊社はそのサービスのユーザーのログイントークンを保管できるものとする。第三者サービスを介した接続に関する詳細は、弊社のプライバシーポリシーに記されるものとする。
（4）ユーザープロフィール内でユーザー情報の変更が可能とする。 ユーザーは「Facebook Connect」経由で登録することも可能とする。 登録に必要なデータは、ユーザーのFacebookアカウントから転送されるものとする。
（5）あらゆる端末からユーザーアカウントにアクセスできるものとする。ユーザーは、電子メールを介して与えられたログイン専用リンクからログインするか、登録時使用したソーシャル・ネットワーキング・サービス（例: Facebook、Google等）の個人プロフィール情報を用いてのログインも可能とする。
（6）HomeToGoは、ユーザーが適用される法律、本利用規約、その他適用される契約条件に違反した場合に、ユーザーアカウントを一時的にブロックする、あるいは取り消し不能に削除する等、必要な措置を取る権利を持つものとする。
（7）ユーザーアカウントの削除を希望する場合は、[email protected]へ電子メールでアカウント削除依頼を送信することにより可能とする。
7. プライバシー
（1）HomeToGoはユーザー情報の保護に最高レベルの優先のもと努めるものとする。更なる詳細はHomeToGoプライバシーポリシーに記載されるものとする。
（2）個人情報はユーザーの同意の下においてのみ、あるいは法にてそのようなデータの収集、処理、もしくは利用が許可される場合のみにおいて、提供、処理、あるいは利用されるものとする。
8. 一般利用規約への変更事項
（1）HomeToGoは、最低6週間前に適宜通達することにより、一般利用規約を変更する権利を持つものとする。変更の際は、HomeToGoはウェブサイト上で変更点について通知するものとし、変更部分が法的に有効となる日付も同時に通知するものとする。
（2）ユーザーが通知から6週間以内にこれらの変更点を拒否しない場合は、改正された一般利用規約がユーザーに承諾されたものとする。ユーザーはこの点について、条件変更通知内にて知らされるものとする。
9. 最終条件
（1）弊社サービスには、国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）を除いて、ドイツ連邦共和国の法律が適用されるものとする。 取引者、公法に基づく法人または公的機関との間で本契約に起因する、または関連するすべての紛争に関連する執行場所および管轄裁判所は、ドイツ連邦共和国ベルリン市と定める。
（2）本利用規約を含め、弊社サービスが日本語および英語で提供され、概要がまとめられているにも関わらず、日本語、英語、ドイツ語版の情報に偏差が見られる場合は、ドイツ語版が常に優先されるものとする。ドイツ語版の情報はこちらから確認可能: https://www.hometogo.de/impressum/#agb
（3）本一般利用規約の全体もしくは一部が無効になった場合、あるいは法の下機能しなくなった場合は、本利用契約の残り部分の有効性に影響を与えないものとする。
（4）この欧州委員会の提供するプラットフォームは、オンライン紛争解決における土台となります。このプラットフォームは次のリンクでご覧いただけます: ec.europa.eu/consumers/odr/
HomeToGo は、消費者紛争解決機関よりも先にオンラインでの紛争解決には参加せず、また、その義務もありません。
HomeToGoではお客様との信頼関係の証として、データ関連のプライバシーの尊重に重点を置いています。弊社では、お客様の個人情報の保護、さらにはそれら個人情報の収集、処理、そして弊社ウェブサイト「hometogo.jp」上および弊社アプリ上で提供する一連のHomeToGoのサービスに関連したデータ利用が法律に遵守されるよう努めています。本プライバシーポリシーでは、お客様の個人情報がどのように使用されるか、その概要をお伝えすることを目的に、データの収集方法および使用方法についてご説明します。
1. 概要
本プライバシーポリシーでは、HomeToGoによってどのような個人情報が処理されるか、そしてそれらの情報の処理方法について述べるものとします。個人情報とは、お客様に個人的かつ、直接もしくは非直接的に帰属あるいは関連する情報を指し、その例としてお客様のお名前や電子メールアドレスが挙げられます。
2. 個人情報の処理責務者および弊社のデータ保護責務者の氏名および連絡先
本プライバシーポリシーはPappelallee 78/79、10437 ベルリンに所在するHomeToGo GmbH (「責務者」、あるいは「HomeToGo」と呼ぶ) によって処理されるあらゆるデータに適応されるものとし、[email protected] 宛への連絡が可能です。あるいは、次のウェブサイトもしくはアプリケーションを通じての連絡も可能です。www.hometogo.jp
HomeToGoのデータ保護責務者には、次の連絡先へのコンタクトが可能です。
[email protected] (Waterside DS GmbH, Bergstr. 28, 22095 Hamburg, Germany)
3. データ処理の目的、HomeToGoまたは第三者が追求する法的根拠および正当な利益、ならびに受領者のカテゴリーについて
3.1. 弊社ウェブサイトおよびアプリケーションへのアクセス
お客様が弊社ウェブサイトおよびアプリケーションにアクセスする際、お客様の端末上で使用されるブラウザが自動的に弊社ウェブサイトおよびアプリケーションに情報を送信し、ログファイルとして知られる方法にてそれらの情報が一時的に保管されます。この一連の動作については、弊社は一切コントロールすることができません。さらに、お客様の操作に関わらず、以下の情報も収集され、自動的に削除されるまでは保管されることとなります。
• インターネット利用可能端末から派生するあらゆるIPアドレス
• アクセス日時
• 取得されたファイルの名前およびURL
• アクセス元となったウェブサイトおよびアプリケーション (参照元URL)
• お客様が使用しているブラウザ、さらにはお客様のインターネット利用可能コンピュータのOS情報およびお客様のインターネットプロバイダ名も含まれる可能性があります
• 使用端末 (例: デスクトップもしくはスマートフォンなど)
• お客様が利用するブラウザの設定言語
お客様のIPアドレス処理に関する法的根拠はEU一般データ保護規則 (通称GDPR) の第6条 (1) (f) 項にあるものとします。以下に挙げられた目的のもと、弊社はデータ収集の権利を正当に所有します。収集されたデータからお客様の身元についての直接的結論を引き出すことはできない点、そしてそのようなことは行わないという弊社の方針をここに記します。
弊社はお客様の端末のIPアドレスおよびその他上記のデータを、次の目的で使用します。
• 接続トラブルを防ぐため
• ウェブサイトおよびアプリケーションを快適にご利用いただくため
• システムセキュリティおよび安定性の精査のため
これらのデータは最大7日間保管され、その後自動的に削除されます。さらに弊社ではウェブサイトおよびアプリケーション上でCookieおよび追跡ツール、ターゲティングツールおよびソーシャルメディアプラグインも利用しています。これらの目的においてお客様の情報がどのように利用されるかについては、その手順と共に下記にてより詳しく説明いたします。
3.2. ユーザーアカウントの作成および利用、予約、予約問い合わせおよびHomeToGo返金保証
3.2.1. アカウントの作成
お客様が弊社サービスのユーザーアカウントを作成する場合、お客様の個人情報は以下の方法にて処理されます。
• Googleアカウント (ソーシャルログイン) を利用してログインする場合、お客様のGmailアドレスおよびお客様のGoogleアカウントから送信された情報 (氏名、プロフィール写真、お客様のGoogleアカウントへのリンクとトップレベルドメイン、性別、ホストドメイン) 。
• Facebookアカウント (Facebook Connect) を利用してログインする場合、お客様の電子メールアドレス、お客様のFacebookアカウント上にて公開された情報 (氏名、プロフィール写真、年齢層、性別、言語、国、その他公の情報)
• 電子メールを利用してログインする場合、お客様の電子メールアドレス
お客様が、電子メール経由で別途サービス情報を受信するためにご自身の電子メールアドレスを入力した際、さらにはその後サービス情報の受信を承諾した際に、ユーザーアカウントが作成されます。同様に、お客様が弊社ウェブサイトを通じて予約をした場合、あるいは予約問い合わせをするために電子メールアドレスを入力した場合 (セクション3.2.2.参照) 、もしくはHomeToGo返金保証 (セクション3.3.参照) を選択した場合にもユーザーアカウントが作成されます。これらのサービスは技術的理由によりユーザーアカウントを必要とし、電子メールアドレス、氏名そして旅程の情報が保管されます。
お客様がログインする度に、お客様ご利用の端末およびブラウザ、さらにはお客様の検索内容に関する情報について、技術的情報が保管されます。これらの情報によって、弊社はウェブサイトのユーザーエクスペリエンスおよびサービス全般の向上を図ることができます。
これらの点についての法的根拠は、EU一般データ保護規則の第6条 (1) (b)および (f)項目にて確認することができます。お客様と弊社の契約関係を根拠として、お客様は弊社にデータを提供するものとします。お客様の身元の保護と不正行為の防止の点においても、弊社の正当性が成立するものとします。
弊社は、お客様が弊社プラットフォームの利用契約を終了する際には、それまでに収集したお客様関連のデータを削除するものとします。
3.2.2 予約および予約問い合わせ
弊社は、旅行サービス自体の提供はいたしません。代わりに、弊社はパートナー企業によって提供される旅行サービスをお客様が予約するためのサービスを提供いたします。
予約問い合わせが受け取られると、弊社はパートナー企業への転送のみを目的として以下のデータを収集します。
• お客様ご希望の到着日および出発日
• お客様の氏名
• 宿泊者人数
• お客様の電子メールアドレス
• (オプションとして) 物件オーナーへのメッセージ
お客様が予約をした場合、パートナー企業への転送のみを目的として、以下のデータを収集します。
• 到着日および出発日
• お客様の氏名
• 宿泊者人数
• お客様の住所
• お客様の電子メールアドレス
• お客様の電話番号
• (オプション)他に選択された追加項目
• 支払い方法 (弊社がデータ処理契約を締結したDatatrans社によって支払い処理されるものとします。正式名称「Datatrans AG」、所在地はKreuzbühlstrasse 26、 8008 Zurich、スイス。)
お客様の電子メールアドレス、氏名、旅程を除き、それ以外の前述のデータはパートナー企業に転送された後に削除されるものとします。
前述のデータの収集およびパートナー企業への転送行為は、それぞれのパートナー企業との契約を締結するために必要な事前契約手続とみなされます。 (EU一般データ保護規則第6条 (1) (b)項参照。)
3.3 HomeToGo返金保証を選択した上でアカウントを作成する場合
お客様がHomeToGo返金保証を選択した場合、自動的にユーザーアカウントが作成されます。HomeToGo返金保証とは、弊社とグループ保険契約を締結したAWP P&C S.A. (Allianz Global Assistance社、以降「保証者」と呼ぶ) が提供する保険です。
お客様および同伴者の方を受益者として記録するために、下記のデータが収集され、保険仲介業者Kasko Germany UGに渡されます。
• 到着日および出発日
• お客様の氏名
• お客様の住所
• お客様の電子メールアドレス
• お客様の電話番号
• 予約成立日
• 予約番号
弊社は、お客様を受益者とした上で、保証者の契約上の義務期間の間、保険契約を処理する目的でのみこれらのデータを保管します。本項目に関する法的根拠はEU一般データ保護規則第6条(1) (b)項とします。
3.4. ソーシャルログイン (FacebookおよびGoogleアカウントを利用したログイン)
3.4.1. Facebook Connect
お客様がFacebook Connectを介してログインする際、1601 South California Avenue、Palo Alto、CA 94304、米国に所在するFacebook社 (以後「Facebook」と呼ぶ) と直接接続されます。一連の関連動作内で、Facebookは、お客様がHomeToGoにてお客様のログイン情報を使用したことを感知します。
EU一般データ保護規則第6条 (1) (a)項に従ってお客様がFacebookに対し明示的に同意をした場合、ソーシャルログインを介した登録過程の一部として、お客様の個人情報が弊社へと送信されます。弊社は送信されたデータのうち、以下のデータを使用し、自動的に削除されるまで弊社の元で保管されるものとします。
· お客様の電子メールアドレス
· お客様のFacebookプロフィール名 (氏名)
· お客様がFacebookで使用するプロフィール写真および背景写真
· 年齢層 (18歳以上、21歳以上)
· お客様のFacebookアカウントへのリンク
· 性別
· Facebookアカウントにお客様がログインした際のトップレベルドメイン
· Facebookのタイムゾーン設定内容
そして、これらのデータは以下の目的で使用されます。
· お客様を契約者として識別するため。
· お客様のユーザーアカウントを作成するため。
· 入力されたデータの妥当性をチェックするため。
これらのデータの利用に関する法的根拠はEU一般データ保護規則第6条(1) (b)項とします。これらのデータの使用によって、弊社はサービス利用規約から派生する弊社の契約義務を履行することができます (EU一般データ保護規則第6条(1) (b)項)。弊社は、お客様が弊社プラットフォームの利用契約を終了した後は、収集されたデータを削除するものとします。
さらには、お客様のFacebookアカウント内にて接続をブロックするよう設定することも可能です。
サービスプロバイダによるデータのさらなる処理と使用の目的と範囲、プライバシー保護のためにお客様が活用できる関連権利と設定オプションに関する詳細については、Facebookのプライバシーポリシーを参照してください (https://www.facebook.com/about/privacy/)。
3.4.2 Googleアカウントを利用したログイン
お客様が「Googleアカウントを利用する」を選択し、Googleアカウントを介したログインを行う際は、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 、米国に所在するGoogle社 (以後「Google」と呼ぶ) のサーバーと直接接続されます。この際お客様がGoogleのログイン情報をHomeToGoで使用した旨を一連動作の一部としてGoogleが感知します。弊社はお客様のGoogleアカウント情報は一切取得しません。その後、Googleがお客様のGoogleアカウントの情報が弊社に公開される旨、どの情報が具体的に公開されるかをお客様にお知らせします。
Google経由の登録およびGoogleの使用については、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。 https://policies.google.com/privacy?hl=ja
IEU一般データ保護規則第6条(1) (a)項に従ってお客様がGoogleに対し明示的に同意をした場合、Googleを介した登録過程の一部として、お客様の個人情報が弊社へと送信されます。弊社は送信されたデータのうち、以下のデータを使用し、自動的に削除されるまで弊社の元で保管されるものとします。
· お客様の電子メールアドレス
· お客様のGoogleプロフィール名 (氏名)
· お客様がGoogleで使用するプロフィール写真およびアバター画像
· お客様のGoogleアカウントへのリンク
· 性別
· Googleアカウントにお客様がログインした際のトップレベルドメイン
· Googleでお客様が管理するユーザードメイン (ホストドメイン、HD)
そして、これらのデータは以下の目的で使用されます。
· お客様を契約者として識別するため。
· お客様のユーザーアカウントを作成するため。
· 入力されたデータの妥当性をチェックするため。
これらのデータの利用に関する法的根拠はEU一般データ保護規則第6条(1) (b)項とします。これらのデータの使用によって、弊社はサービス利用規約から派生する弊社の契約義務を履行することができます (EU一般データ保護規則第6条(1) (b)項)。弊社は、お客様が弊社プラットフォームの利用契約を終了した後は、収集されたデータを削除するものとします。
さらには、お客様のGoogleアカウント内にて接続をブロックするよう設定することも可能です。
サービスプロバイダによるデータのさらなる処理と使用の目的と範囲、プライバシー保護のためにお客様が活用できる関連権利と設定オプションに関する詳細については、Googleのプライバシーポリシーを参照してください。 (https://policies.google.com/privacy?hl=ja)
3.5. 広告目的のデータ処理
3.5.1. ニュースレター
弊社ウェブサイトにて、弊社発行のニュースレターの購読登録が可能です。お客様が入力した電子メールアドレスが正確であることを確認するために、弊社ではダブルオプトイン方式を採用しています。ダブルオプトイン方式とは、お客様が登録フォーム内で電子メールアドレスを入力した際に、確認リンクをお送りするというものです。お客様の電子メールアドレスは、お客様が確認リンクをクリックした後にのみ、ニュースレター購読者リストに追加されます。この方法にてお客様が同意した後は、いつでもその同意を取り消すことが可能です。取り消すには、「購読を解除する」リンクをクリックしてください。
3.5.2 商品の推奨情報
弊社は、お客様に商品の推奨情報を含んだ電子メールをお送りします。これらの商品推奨情報は、ニュースレターの購読の是非を問わず、お客様に送信されます。これは、お客様の最近の検索内容を元に、お客様にご興味いただけるような商品情報をご提供することを目的としています。
もし商品の推奨情報の受信を希望されない場合は、弊社までいつでもご連絡ください。本プライバシーポリシーのセクション2にて、連絡先の詳細をご確認いただけます。もしくは、各メールに記された「購読を解除する」リンクをクリックしてください。
3.5.3. インタレストベース広告
お客様にご興味いただけるような情報をお送りするために、弊社はお客様のユーザープロファイルをカテゴリー化しています。そのためには、お客様の検索内容についての情報を利用し、お客様にお送りするニュースレターの記事やプロモーション用メールをカスタマイズしています。弊社では、お客様の実際のニーズに見合った広告をお送りすることを目的とし、不要な広告はお送りしないよう心がけています。
前述事項の法的根拠はEU一般データ保護規則第6条(1) (f)項とします。既存の顧客データを広告目的で処理することは、正当な権利として認められています。
3.5.4 プッシュ通知
弊社アプリでは、アプリ未使用時にも表示されることがある関連トピックについての短い情報や弊社サービスに関するニュースなどのプッシュ通知を有効にすることができます。
お客様がプッシュ通知を許可または有効にされた場合、お客様の端末にトークンが割り当てられます。トークンは暗号化された識別子で、プッシュ通知の技術的実装のために使用されます。弊社はプッシュ通知の送信および管理のために、31 rue du 4 Septembre、75 002 Paris、フランスに所在するAccengage SAのサービスを使用しています。（プッシュID、IPアドレス、アクセス時間、該当する場合には広告識別子・位置データなど）データは収集され送信されます。さらに、プッシュ通知の使用に関するデータ（開封率または表示期間）は弊社のサービスの向上およびカスタマイズのために収集され、保管されます。Accengageはお客様の同意がある場合のみ、関連するデータを受け取ります。お客様はいつでも、将来有効になるように同意を取り消すことができます。また、端末設定でプッシュ通知をいつでも有効化および無効化することができます。さらなる詳細情報については、Accengage プライバシーポリシー https://www.accengage.com/privacy-policy/.をご覧ください。
プッシュ通知に関連して行われるお客様のデータ処理に関する法的根拠はEU一般データ保護規則 (通称GDPR) の第6条 (1) (a) 項、カスタマーサービスの分析に関する法的根拠は第6条 (1) (f) 項とします。お客様のデータは、プッシュ通知サービス使用期間中のみ保管されます。
3.5.5. 異議申し立ての権利
お客様は各通信チャンネル毎に、そして将来のために、いつでも料金なしで、前述の目的に沿ったデータ処理に対し異議を申し立てる権利を有しています。そのためには、 [email protected] に電子メールをお送りいただくか、本プライバシーポリシーのセクション2に記されたHomeToGoの住所宛にその旨を記した書面をお送りください。
お客様が異議を申し立てた場合、該当の電子メールアドレスは今後のプロモーション目的のデータ処理よりブロックされます。お客様からの異議が受理された後も、広告素材が一時的にお客様に送信される可能性がある旨をここにお伝えいたします。これは、広告に必要なリードタイムに関連する技術的な理由によるものであり、お客様の異議が弊社によって確認されていないというものではありません。この点につきまして、お客様にどうかご理解いただけますようお願い申し上げます。
3.6. Cookieに関する一般情報
弊社はEU一般データ保護規則第6条 (1) (f)項を根拠とし、弊社ウェブサイト上にてCookieを使用しています。弊社ウェブサイトの最適化という目的の元、この行為は前述の規定の意味において合法であるとみなされます。
Cookieは、ウェブサイトにアクセスしたりアプリを使用したりすると、ブラウザが自動的に作成し、端末 (ラップトップ、タブレット、スマートフォン等) に保管される小さなファイルを指します。クッキーが端末に害を及ぼすことはなく、ウイルスやトロイの木馬等の悪意のあるソフトウェアは含みません。クッキーに保管されている情報は、使用されている特定の端末に関連付けられます。しかし、これがお客様の身元を直ちに認識するというものではありません。Cookieは、より快適なサービス利用を目的に使用されるものです。例えば、セッションCookieと呼ばれるものを使用し、ウェブサイトの個々のページに既にアクセスした旨、または既にユーザーアカウントにログインしている旨を検出することができます。お客様が弊社ウェブサイトを離れると、これらの情報は自動的に削除されます。また、ユーザーの利便性を確保するため、一時Cookieを使用しています。これら一時Cookieは、特定の期間端末に保管されます。お客様が弊社のサービスを利用するために再度弊社のウェブサイトを訪れた場合、お客様が既に弊社ウェブサイトを訪問した旨、入力した情報、使用した設定が自動的に検出され、再度入力する必要がなくなります。
もしお客様が既にアカウントをお持ちで、「ログイン状態を保つ」機能を選択した場合、Cookie内に保管された情報がお客様のユーザーアカウントに追加されます。
一方、弊社はウェブサイトの使用状況を統計的に記録すること、サービスの最適化、そして特定のニーズに合わせた情報を表示する目的でCookieを使用しています。 これらのCookieは、お客様が弊社ウェブサイトを再訪する際、以前に訪問したことを自動的に検出することを可能にするものです。これらのCookieは、定められた期間が経過すると自動的に削除されます。殆どのブラウザは自動的にクッキーを受け入れます。ただし、コンピュータにCookieが保管されないようブラウザを設定したり、新規Cookieが作成される以前に常にメッセージが表示されるように設定することが可能です。しかしながら、Cookieを完全に無効にすると、弊社ウェブサイトの全ての機能を使用できなくなる可能性がありますのでご注意ください。また、Cookieの保管期間は目的に応じて異なります。
3.7. 分析ツール
弊社はEU一般データ保護規則第6条 (1) (f)項を根拠とし、弊社ウェブサイトをユーザーのニーズに適応する内容にカスタマイズあるいは継続的に最適化する目的をもって、弊社ウェブサイトの利用状況を分析する権利を持つものとします。
3.7.1. Google アナリティクス
弊社はGoogle社が提供するウェブ分析サービス「Google アナリティクス」を使用しています。その際、仮名化された使用プロファイルが作成され、Cookieが使用されます。お客様の弊社ウェブサイトご利用に関して、クッキーによって生成される情報には以下の例が挙げられます。
• ブラウザの種類とバージョン
• 使用OS
• 参照URL (前回訪れたページ)
• アクセスに使用しているコンピュータのホストネーム (IPアドレス)
• サーバーリクエストの時間
このような情報が米国内のGoogleサーバーに送信され、そこで保管されます。Google社はPrivacy Policy of the US Privacy Shield に準拠しており、米国商務省の米国プライバシー シールドプログラムに登録されています。また、弊社はGoogle アナリティクスの使用に関するデータ処理契約も締結しました。この締結に基づき、Google社は一般データ保護規制に従ってデータを処理し、データ主体の権利の保護を保証するものとします。
この情報は、ウェブサイトの利用状況の評価、ウェブサイト上の活動に関するレポート作成、市場調査目的におけるウェブサイトやインターネット利用に関する他のサービスの提供、ユーザーのニーズに沿ったサービスを提供することを目的としたデザインのカスタマイズといった目的で使用されます。この情報は、法律の下要求される場合、または第三者がこのデータを処理する旨を契約している場合は、第三者にも転送される可能性があります。いかなる場合でも、IPアドレスはGoogle社提供の他のデータと組み合わされることはありません。IPアドレスは匿名化されているため、特定の個人を特定することはできません (通称「IP マスキング」) 。
お客様ご自身がブラウザソフトウェアを適切に設定することで、Cookieのインストールを防止することができます。ただし、Cookieを完全に無効にすると弊社ウェブサイトの全ての機能を使用できなくなる可能性があります。また、このブラウザアドオンをダウンロードしてインストールすることにより、Cookieによって生成されたデータおよびウェブサイトの利用 (IPアドレスを含む) に関連するデータの収集、そしてそれら情報の処理を妨ぐことが可能です(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en)。ブラウザアドオンの代替として、特にモバイル端末上のブラウザの場合、Google アナリティクスによる情報の収集を防ぐにはこちらをクリックしてください。これによりオプトアウトCookieが設定され、今後弊社ウェブサイトにアクセスした際のデータ収集を防ぐことが可能となります。このオプトアウトCookieは、本ブラウザでのみ有効であり、かつ弊社のウェブサイトでのみ有効で、お客様の端末に保管されています。このブラウザでCookieを削除する場合は、オプトアウトCookieを再度設定する必要があります。Google アナリティクスに関するデータプライバシー関連の詳細については、Google アナリティクスのウェブサイトをご覧ください。 https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
3.7.2. Google タグマネージャ
弊社はGoogle タグマネージャを使用します。このGoogleサービスでは、ユーザーインターフェースからウェブサイトのタグを管理できます。実装されるのはタグのみで、Cookieは設定されず、個人データは収集されません。タグマネージャにより他のタグのトリガーが発生し、データが収集される場合があります。Google タグマネージャはこのデータにアクセスしません。ドメインまたはCookieレベルが無効になっている場合、これはGoogle タグマネージャで実装されたすべてのトラッキングタグに適用されます。詳細については、Google タグマネージャの使用ガイドラインをご覧ください： https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
3.7.3. New Relic
弊社はサーバーのアクセスビリティおよび稼働状況をモニタリングする目的で、188 Spear Street、Suite 1200、San Francisco、CA 94105、米国に所在するNew Relic社が提供するウェブアナリティクスサービス「New Relic」を使用しています。弊社のサーバー稼働状況を改善する目的において、仮名化されたウェブサイト利用関連のデータ、技術稼働データ (例えばレスポンスタイムおよびローディングにかかる時間など)が計測され、分析されます。更なる詳細および情報についてはNew Relicのプライバシーポリシーをご覧ください。https://newrelic.com/privacy/
3.7.4. Snowplow
弊社は32-38 Scrutton Street、London、EC2A 4RQ、英国に所在するSnowplow Analytics有限会社が提供するオープンソースウェブアナリティクスサービス「Snowplow」を利用しています。この利用において、Cookieが一部にて利用されています。この情報には、お客様のウェブサイト利用に関しCookieが生成した情報等が含まれます。
• ブラウザの種類およびバージョン
• 利用OS
• 参照元URL (前回訪れたページ)
• アクセスに使用しているコンピュータのホストネーム (IPアドレス)
• サーバーリクエストの時間
• 検索クエリおよびフィルター設定
• ウェブサイト上におけるクリック
といった情報がフランクフルトに所在するHomeToGoのサーバーに送信され、保管されます。
これらの情報はウェブサイト利用の評価、ウェブサイト上の動きについてのレポートの生成、市場調査の目的でウェブサイトの使用およびインターネット使用に関する他のサービスを提供し、ユーザーのニーズに合わせてデザインをカスタマイズすることを目的として利用されます。
3.7.5. Adjust
弊社アプリでは、Saarbrücker Str. 37A、10405 Berlin、ドイツに所在するAdjust GmbHが提供する分析サービスを利用しています。本分析サービスは開発環境 (SDK、「ソフトウェア・デベロッパー・キット」)を介して弊社アプリ内に埋め込まれています。本開発環境によって生成される情報は次の通りです。
• ハッシュ (匿名) IPアドレス
• iOS用広告ID (IDFA) もしくはGoogle広告IDといったモバイル識別子
• お客様の端末におけるアプリのインストールおよび初回利用時のデータ
• お客様のアプリ内での活動内容 (アプリ内購買、登録等)
• 閲覧およびクリックされた広告
これらの情報がAdjust GmbHによって収集され、アプリ利用の評価、アプリ活動の稼働レポートの作成、アプリのカスタマイズおよび市場調査目的で提供されるアプリ利用関連のその他サービス目的で利用されます。Adjustがその他アプリを介して得たその他のデータと、収集されたデータが結合されるということは一切ありません。
Adjustのプライバシーポリシーはこちらからご確認ください。https://www.adjust.com/privacy-policy/ Adjustによる追跡に異議を申し立てるには、Adjustのプライバシーポリシー内の「オプトアウト」セクションからいつでもお手続きいただけます。これを実行するには、Adjustによる追跡を希望しない端末を選択し、お客様の端末識別子を指定していただく必要があります。その後即に、お客様の端末がAdjustによるアプリを介した行動追跡の対象から外されます。
3.7.6. TrackJS
弊社はTrackJS LLCのサービスを使用します。TrackJSはJavaScriptの技術的エラーの分析を容易にするので、弊社のウェブサイトとアプリの品質を評価・改善できるようになります。詳細については、TrackJSプライバシーポリシーを参照してください：https://trackjs.com/privacy/
3.7.7. Videobeat
弊社は、テレビおよびオンラインマーケティング活動の分析目的において、Rathausstr. 4、20095 Hamburg、ドイツに所在するVideobeat Networks GmbHが提供するアナリティクスソフトウェア「Videobeat」を利用しています。弊社ウェブサイト上のトラフィックはトラッキングピクセルを介してモニタリングされています。
「ピクセル」 (「トラッキングピクセル」としても知られています) とは、小さな1ピクセル四方のGIFファイルであり、グラフィック内もしくはウェブサイトを訪れる際の電子メール内に隠されているものです。このピクセルがお客様の端末に損害を与えることはなく、ウイルスやトロイの木馬、その他悪意あるソフトウェアを含むことはありません。
ピクセルを通じて、匿名で収集されたIPアドレスをその他データ (OSもしくは端末) と共にデータベース内で保管することが可能となります。弊社およびVideobeatはこれらの情報を使って具体的な個人を識別することはできません。データベース内の情報はメディアプランの作成目的の分析および評価目的においてのみ使用されます。
Videobeatのプライバシーポリシーはこちらからご確認ください。 https://www.videobeat.net/us/data-privacy-policy/ Videobeatによるお客様のデータの収集に異議を申し立てるには、こちらをいつでもクリックすることで実行可能です。
https://pa.videobeat.net/index.php?module=CoreAdminHome&action=optOut&language=en
3.7.8. Matomo
さらに、弊社は150 Willis St、6011 Wellington、ニュージーランドに所在するInnoCraft社 (通称「Matomo」) が提供するオープンソースウェブアナリティクスサービス「Matomo」 (旧称「Piwik」) を利用しています。これにおいて、弊社ウェブサイトの利用分析を可能とするためにCookieが使用されています。このデータから、仮名化されたユーザープロファイルが作成され、分析されます。お客様のブラウザおよび仮名化されたIPアドレスといったCookieによって生成された情報は、弊社サーバー内にて処理されます。仮名化されたユーザープロファイル内にてCookieによって生成された情報は、お客様を個人的に識別する目的で使用されることはありません。さらに、お客様の個人データと結びつけられることもありません。
Matomoの利用におけるデータ保護についての詳細は、こちらからご確認ください。 https://matomo.org/privacy-policy/ そこで、「オプトアウト」のオプションを選択していただくことでウェブサイト追跡に対する異議の申し立てが可能です。
3.8. ターゲティング
弊社はEU一般データ保護規則第6条 (1) (f)項を根拠とし、下記に挙げられた弊社が活用するターゲティング手法を合法的に利用しています。ターゲティングは、よりターゲットを明確化した広告活動を行うために利用されています。弊社が利用するターゲティング手法を介して、弊社はお客様の興味に沿った広告がお客様の端末にて表示されるよう確証することを目指しています。
3.8.1. DoubleClick
弊社ウェブサイトでは、広告の最適化に使用される情報がCookieを使用して収集され、評価されます (セクション3.6を参照) 。これを実行するには、Googleのターゲティング技術 (DoubleClick) を使用します。これらの技術により、カスタマイズされたインタレストベース広告を提供することが可能となります。使用されるCookieは、例えばお客様が関心を持っている製品に関する情報といった情報を提供します。この情報に基づき、弊社はお客様の以前のユーザー行動によって示されたお客様の興味に関連したサービスを第三者のウェブサイトに表示することもできます。ユーザー行動の収集と評価は、仮名化された方法でのみ行われ、ユーザー個人を特定することはできません。 特に、この情報がお客様の個人情報と結びつけられることはない点をご留意ください。
Cookieは30日後に自動的に削除されます。
インタレストベース広告表示についてプリファレンス設定を行うには、Google Adsセッティングマネージャーから実行可能です。https://adssettings.google.com/authenticated?hl
広告およびGoogleのプライバシーポリシーについての情報は、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。 https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja
3.8.2. Google AdWords
HomeToGoはコンバージョントラッキングを使用して個々の広告、オファー、機能の効果を測定するGoogleのAdWordsサービスを使用しています。このため、Google広告をクリックするとすぐにCookieが設定されます。このCookieはお客様を個人的に特定するものではなく、Cookieが有効である30日間に特定の物件情報のページに戻るかどうかを判断することができるというものです。
AdWordsの各広告主は、異なるCookieを受け取ります。その結果、AdWords広告主のウェブサイトではCookieをトラッキングすることはできません。コンバージョントラッキングを有効にしたAdWords広告主のコンバージョン統計情報は、コンバージョンCookieを使用して取得した情報を利用して生成されます。広告をクリックし、コンバージョントラッキングタグを使用してウェブサイトにリダイレクトされたユーザーの総数をトラッキングするというものです。
お客様がブラウザソフトウェアを適宜設定することで、GoogleコンバージョンCookieの保管を完全に禁止することができます。コンバージョントラッキングに関するGoogleのプライバシーポリシーはこちらをご確認ください。https://services.google.com/sitestats/en.html
3.8.3. Google 動的リマーケティング
弊社はGoogle AdWordsおよびGoogle DoubleClickのクロスデバイス機能とともにGoogle 動的リマーケティング機能を利用しています。
この機能により、Google 動的リマーケティングで作成した広告オーディエンスを、Google AdWordsとGoogle DoubleClickの端末間の機能にリンクすることができます。このようにして、過去の使用状況や端末 (スマートフォンなど) の閲覧行動に基づいてカスタマイズされたインタレストベースのパーソナライズ広告メッセージが、使用している別の端末 (タブレットやPCなど) に表示されることもあります。
お客様がGoogleに適切に同意した場合、Googleはこの目的においてお客様のウェブアカウントとアプリの閲覧履歴をお客様のGoogleアカウントにリンクします。これによって、同じパーソナライズ広告メッセージが、Googleアカウントにサインインするために使用するあらゆる端末に表示されます。
この機能をサポートするため、Googleアナリティクスのデータに一時的にリンクされているユーザーのGoogle認証IDを収集し、端末間の広告宣伝の対象ユーザーを定義して作成します。
クロスデバイスリマーケティングもしくはターゲティングから完全にオプトアウトするには、お客様のGoogleアカウントにてパーソナライズされた広告の設定をオフにしてください。実行するには、こちらのリンクをご利用ください。 https://adssettings.google.com/authenticated?hl
さらなる情報、データプライバシーに関する条文については、Google社のプライバシーポリシーをご覧ください。 https://policies.google.com/technologies/ads?hl
3.8.4. Google AdSense
弊社ウェブサイトでは、広告表示の目的でGoogle AdSenseを使用しています。これにより、弊社はお客様の興味ある広告を表示することができます。これらの広告は、「Google Ads」という総称にて認識されます。これを行うために、GoogleはウェブビーコンとCookieを使用します (セクション3.6を参照) 。ウェブサイトの使用 (お客様のIPアドレスを含む) および広告フォーマットの配信に関するCookieおよびウェブビーコンによって生成された情報は、米国のGoogleサーバーに送信され、そこに保管されます。Googleは、この情報を第三者と共有することがあります。
弊社はGoogle AdSense広告の第三者配信を有効としています。データは第三者に転送される可能性があります。その詳細リストはこちらからご確認いただけます。 https://support.google.com/dfp_premium/answer/94149?visit_id=1-636655206192600733-1870731148&rd=1
こちらのリンクより、Google上のインタレストベース広告を無効にすることによって、Google AdSenseによるCookieのインストールを防ぐことができます。https://adssettings.google.com/authenticated?hl
さらなる情報、データプライバシーに関する条文については、Google社のプライバシーポリシーをご覧ください。 https://policies.google.com/technologies/ads?hl
3.8.5. Google AdMob
弊社では、Google AdMobを使用してHomeToGoアプリに広告を表示しています。 Googleでは、アプリの広告の管理にAppleの「Advertising Identifier (広告識別子)」 (以下「Apple Ad-ID」) を使用しています。インタレストベースの広告を表示するために、Appleの広告プラットフォーム上のさまざまな広告セグメントにユーザーを対応付けることができるよう、仮名のユーザープロファイルがApple Ad-IDの下に作成されます。
Apple Ad-IDは、個人のプレーンデータがGoogleに開示されないようにするための仮名です。Apple のAd-IDは米国のGoogleサーバーに送信され、そこに保管されます。
お客様のシステム設定の「プライバシー/広告」の「広告追跡なし」をクリックすると、Apple Ad-IDの使用を防止できます。または、「Ad IDのリセット」をクリックして、ランダムに選択された新しいApple Ad IDを生成し、プロファイルが生成されないようにすることもできます。
3.8.6. Criteo
32 Rue Blanche、75009 Paris、フランスに所在するCriteo SA (通称「Criteo」) が提供するピクセル技術 (セクション3.7.5.参照) はマーケティングおよび最適化の目的においてデータを収集し保管しています。Criteoと共に、弊社は情報処理の目的および意義を定め、共同で情報処理に責任を負うものとします。
ピクセルは、お客様のIPアドレス、訪れたウェブサイトの参照元URL、ピクセルが閲覧された時間、使用されたブラウザ、および以前に設定されたCookie情報をウェブサーバに送信します。このデータを使用して、仮名の下で使用プロファイルを作成することができます。
Criteoのピクセル技術によって、広告キャンペーンと広告コンテンツを評価することができます。アルゴリズムを使用してCriteoはサーフィン行動を分析し、他のウェブサイト (「パブリッシャー」) にパーソナライズされた広告バナーとしてターゲットとする製品推奨を表示することができます。Criteoの技術に関する詳細は、Criteoのプライバシーポリシーをご覧ください。https://www.criteo.com/privacy/
Criteoを使用すると、Criteoの契約パートナーから追加のピクセルが読み込まれます。ピクセルをロードするすべてのパブリッシャーとネットワークの概要は、こちらでご確認いただけます。https://www.criteo.com/privacy/criteo-works-with-the-following-platforms/Criteo Criteoのテクノロジーで収集されたデータは、データ主体で個別に合意されていない限り、ウェブサイト訪問者の個人識別情報を特定するためには使用されません。上記以外のデータの使用または第三者への譲渡は除外されます。
殆どのブラウザはピクセルを自動的に受け入れます。適切なツールやブラウザのアドオンを使用して、ウェブサイト上のピクセルの使用を防ぐことが可能です (例えば、Firefoxブラウザ用の「AdBlock」アドオンを使用する等)。
お客様は弊社によるお客様のサーフィン行動の仮名分析にいつでも異議を申し立てることが可能です。Criteoのサービスを無効にする方法については、次のCriteoのリンクをご参照ください。https://www.criteo.com/privacy/
Criteoや他の関連会社からのパーソナライズ広告の表示をオプトアウトすると、引き続き広告は表示されますが、お客様の興味および閲覧における習慣に合わせた調整はあまり行われなくなります。
3.8.7. Bing Ads
弊社はMicrosoft Bing AdsのBing Universal Event Tracking (UET) を利用しています。これは、One Microsoft Way、Redmond、WA 98052、米国に所在するMicrosoft Corporation (通称「Microsoft」) が提供するサービスです。これにより、弊社はユーザーがBing Adsの広告経由で弊社ウェブサイトを訪問した際の、弊社ウェブサイト上のユーザー行動を追跡することができます。
Bing Ads広告を介して弊社ウェブサイトにアクセスすると、お客様のコンピュータにCookieが生成されます (セクション3.6参照) 。Bing UETタグは、弊社ウェブサイトに統合されています。これは、Cookieに関連してウェブサイトの使用に関するデータを保管するために使用されるコードです。とりわけ、ウェブサイトに費やされた時間、ウェブサイトのどの領域がアクセスされたか、およびどの広告がユーザーをウェブサイトに連れて来たかの情報が含まれます。お客様の身元に関する情報は収集されません。
この情報は、米国内のMicrosoft社のサーバーに送信され、最大180日間保管されます。
Bing Adsの分析サービスについての詳細はBing Adsのウェブサイトをご覧ください。https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/en/53056/2 Microsoftのプライバシー関連の実践内容については、Microsoftのプライバシーポリシーをご確認ください。https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
3.8.8. Outbrain
弊社ウェブサイトでは、39 West 13th Street、New York、NY 10011、米国に所在するサービスプロバイダ、Outbrain Incによる技術 (Outbrain、Outbrain Widgets、Outbrain Pixel)を利用しています。この技術により、弊社はウェブサイトや第三者ウェブサイト内で興味のあるコンテンツをさらに提供する (「リターゲティング」) ためにピクセル (セクション3.7.5参照) とCookie (セクション3.6参照) を使用することができます。Outbrainによって統合された推奨事項は、以前に読まれたコンテンツに基づいて決定されます。コンテンツは技術的に制御され、Outbrainによって自動的に配信されます。
表示は仮名ベースで行われます。適切なコンテンツを選択する時、Cookieは端末のソース、ブラウザの種類、およびIPアドレスの情報を使用します。これは最後のオクテットを削除することによって完全に匿名化されます。
Outbrainのプライバシーポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy Outbrainのプライバシーポリシーの「オプトアウト」欄から、インタレストベースの推奨事項を表示するためのOutbrainのトラッキング利用をオプトアウトすることができます。弊社ウェブサイトにアクセスするために使用する各端末には、オプトアウトを別途設定する必要があります。 異議申し立て後も、引き続き様々なコンテンツが提供されますが、これは弊社ウェブサイトにおけるお客様の以前のウェブサイト使用状況に基づいたものではありません。
3.8.9. Taboola
弊社ウェブサイトは28 West 23rd St.、New York、NY 10010、米国に所在するTaboola社が提供する技術を利用しています (通称「Taboola」) 。Taboolaはお客様がどのコンテンツを使用し、どのページを訪問するか (コンバージョントラッキング)を決定するCookie (セクション3.6参照) を使用します。Cookieを使用すると、端末関連のデータとログデータを収集して、仮名の使用プロファイルを作成することができ、個人の関心に合ったコンテンツを推薦することができます。これにより、弊社のサービスを個別にカスタマイズすることが可能になります。これらの使用プロファイルを使用してお客様の身元を確認することはできません。
Taboolaについての詳細およびTaboolaのCookieを無効化するための方法についてはこちらをご確認ください。https://www.taboola.com/privacy-policy
3.8.10. Facebookカスタムオーディエンス
さらに、弊社はFacebookカスタムオーディエンスも使用しています。FacebookカスタムオーディエンスはFacebookのマーケティングサービスです。Facebookを利用する弊社のウェブサイトへの仮名の訪問者のグループに、Facebook上でパーソナライズされたインタレストベースの広告を表示することができます。
Facebookカスタムオーディエンスピクセルは、弊社ウェブサイトに統合されています。これは、サイトの使用に関する非個人情報を保管するために使用されるJava Scriptコードです。これには、IPアドレス、使用ブラウザ、送信元と送信先のページが含まれます。この情報は米国のFacebookサーバーに送信されます。 ここで、自動的にチェックが実行され、Facebook Cookieを保管したかどうかが確認されます。 Facebook Cookieは、お客様が私たちにとって適切なターゲットグループに属するかどうかを自動的に判断します。ターゲットグループに所属する場合は、Facebookに関連する広告を表示します。このプロセスの一環として、弊社またはFacebookによってお客様が個人的に特定されることはありません。
カスタムオーディエンスサービスの利用に異議を申し立てるには、Facebookのウェブサイト上で手続きが可能です。https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences お客様のFacebookアカウントにログイン後、Facebook広告の設定ページへと誘導されます。
Facebookの利用におけるプライバシーについての情報は、Facebookのプライバシーポリシーをご確認ください。https://www.facebook.com/privacy/explanation
3.8.11. RTB House
弊社ウェブサイトでは、61/101 Złota Street、00-819 Warsaw、ポーランドに所在するRTB House S.A.が提供する技術を利用しています。この技術により、弊社はウェブサイトや第三者ウェブサイト内で興味のあるコンテンツをさらに提供する (「リターゲティング」) ためにピクセル (セクション3.7.5を参照) とCookie (セクション3.6を参照)を使用することができます。Cookieはこのプロセスの一部として使用されます。RTB Houseによって統合された推奨事項は、以前にお客様が読んだコンテンツに基づいて決定されます。コンテンツは技術的に管理され、RTB Houseによって自動的に配信されます。表示は仮名で行われます。
ブラウザの種類/バージョン、使用OS、参照元URL (以前に訪問したページ) 、サーバーリクエストの時間等、このウェブサイトの使用に関するCookieによって生成された情報は、RTB Houseのサーバーに送信され、そこに保管されます。
RTB Houseのプライバシーポリシーの詳細は、こちらをご覧ください。 https://www.rtbhouse.com/privacy/ RTB Houseのトラッキングにおいては、RTB Houseのプライバシーポリシーのオプトアウトボックス内にて、いつでもインタレストベースの広告表示に対し異議を申し立てることができます。弊社のウェブサイトにアクセスするために使用する各端末には、オプトアウトCookieを個別に設定する必要がある点をご留意ください。異議申し立て後も引き続き様々なコンテンツが提供されますが、これはウェブサイトにおけるお客様の以前の使用状況に基づいたものではありません。
3.8.13. Intent Media
弊社ウェブサイトは2 Riding House St、London W1W 7FA、英国に所在するIntent Media Incが提供する技術を利用しています。Intent Mediaは、ウェブサイト上での広告のターゲティングや広告掲載の目的で、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元URL、アクセス時間、クリック数を収集するためにCookie (セクション3.6参照) とウェブビーコンを使用しています。この技術に関する詳細はこちらをご確認ください。https://intentmedia.com/privacy-policy/
Cookieによって収集されたお客様のウェブサイト利用に関する情報は、Intent Mediaのサーバーに送信され、そこに保管され、分析され、お客様が訪問するその他ウェブサイトおよび弊社ウェブサイト上における広告のパーソナライズ化に利用されます。
インタレストベースの推奨事項の表示によるIntent Mediaのトラッキングに対し、このリンクをクリックすることで常に異議を申し立てることが可能です。 http://intentmedia.com/opt-out/
3.7.14. Clicktripz
弊社ウェブサイトでは、1112 Ocean Drive、CA 90266 Manhattan Beach、米国に所在するClicktripz社によるサービスも利用しています。ClicktripzはCookie (セクション3.6参照) やその他手段を使用して、ユーザーの旅行基準とショッピング行動についての情報を収集し、処理し、パートナー契約をしている旅行ウェブサイトによる関連する旅行商品の情報を提供しています。
詳細はClicktripz社のプライバシーポリシーをご確認ください。http://www.clicktripz.com/privacy_policy.php
3.7.15. Ad Up
弊社ウェブサイトには、Axel-Springer-Str. 65、10969 Berlin、ドイツに所在するAxel Springer Teaser Ad GmbHのサービスプロバイダであるAd Upの技術も統合されています。Ad Upは、コンバージョントラッキング、広告とキーワードの有効性の評価にCookieを使用します。仮名化されたデータおよび/または仮名化されたデータを収集することにより、Ad Upは一定期間、お客様の興味に応じた広告を表示することができます。
詳細はAd Upのプライバシーポリシーをご覧ください。https://www.adup-tech.com/en/privacy 「オプトアウトCookieを有効にする」ボタンをクリックすると、ブラウザでAd Upを無効にすることができます。
3.8.16 BingAds Services
弊社ウェブサイトはOne Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521、アイルランドに所在するMicrosoft Ireland Operations Limitedが提供するBingAds Servicesを広告表示の目的で使用しています。これにより、弊社はお客様の興味ある広告を表示することができます。これらの広告は、「Ads by Microsoft」という注記または類似の総称にて認識されます。MicrosoftはウェブビーコンとCookieを使用します (セクション3.6を参照) 。ウェブサイトの使用 (お客様のIPアドレスおよびデバイスIDを含む) および広告フォーマットの配信に関するCookieおよびウェブビーコンによって生成された情報は、アイルランドと米国のMicrosoftサーバーに送信され、そこに保管されます。
さらなる情報、データプライバシーに関する条文については、Microsoft社のプライバシーポリシーをご覧ください。https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement. こちらでは、オプトアウトによる興味・関心に基づく広告に異議を申し立てる方法について説明されています。
3.8.17. 異議の申し立て/オプトアウトのオプション
お客様がブラウザで適切なCookie設定を有効にすることで、以上で説明したターゲティング技術をブロックすることが可能です (セクション3.6もご覧ください) 。追加して、こちらのプリファレンス設定マネージャー (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices) を利用することにより、プリファレンス設定ベースの広告を無効にするオプションがあります。
3.9. 第三者ウェブサイト
HomeToGoはパートナー企業との協力体制にあります (詳細は、サービス利用規約にてパートナー企業が「プロバイダ」として定義されているセクション1 (1) 部分をご覧ください) 。お客様がパートナー企業のウェブサイトにリダイレクトされると、それぞれのパートナー企業の利用規約が適用されます。
パートナー企業、もしくはパートナー企業の物件情報 (アフィリエイト) の仲介者のいずれも、弊社ウェブサイト上でCookieを利用したり、他のトラッキングコードを使用したりすることはありません。Cookieやトラッキングコードは、リダイレクトの後に使用され、それにHomeToGoは一切関与しないものとします。また、以下のアフィリエイトサービスが使用されています。
• Eichhornstr. 3、10785 Berlin、ドイツに所在するAWIN AGによるパフォーマンス広告ネットワーク。AWINのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください。https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policy-gb
• West One、Forth Banks、Newcastle upon Tyne NE1 3PA、英国に所在するPerformance Horizon Group社によるサービス。Performance Horizonのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください。 https://performancehorizon.com/privacy-policy.
• 530 East Montecito St.、Santa Barbara、CA 93103、米国に所在するCommission Junction社によるCJ Affiliateサービス。Commission Junctionのプライバシーポリシーはこちらからご覧ください。 https://www.conversantmedia.com/legal/privacy
4. サードパーティのサービスとプラグイン
4.1. Google マップ
弊社はGoogle マップ APIを利用し、弊社ウェブサイト上におけるインタラクティブマップの直接表示および簡略化された地図機能の利用を可能としています。Google マップの機能利用において、お客様のIPアドレスが米国内のGoogle社のサーバーに送信され、保管されます (US Privacy Shieldについてはセクション3.7.1参照) 。なお、EU一般データ保護規則第6条(1) (f)項を根拠とします。
Google マップの利用規約についてはこちらをご確認ください。 https://www.google.com/intl/ja/help/terms_maps.html データプライバシーについての詳細は、Google社のプライバシーポリシーをご確認ください。 https://policies.google.com/privacy?hl=ja
4.2. Google Fonts
当社のウェブサイトでは、Googleが提供するフォント（「Google Fonts」）を使用しています。このため、当社のウェブサイトが開かれると、ブラウザは必要なフォントをブラウザキャッシュに読み込みます。これは、ブラウザが当社テキストの視覚的に改善されたバージョンを表示できるようにするために必要です。お使いのブラウザがこの機能をサポートしていない場合、パソコンではデフォルトのフォントが表示されます。これらのフォントの統合は、サーバー呼び出し（通常は米国のGoogleサーバー）によって完了します。これにより、お客様がこのウェブサイトにアクセスしたことがサーバーに伝えられます。
ページにアクセスすると、CookieはユーザーからGoogle Fonts APIに送信されません。ページビューに関連して転送されるデータは、fonts.googleapis.comやfonts.gstatic.comなどのリソース固有のドメインに送信されます。お客様は、Gmailなどの認証されたGoogleサービスの並行使用に関連して収集または使用される情報には関連付けられません。Googleサーバーからのフォントが読み込まれないようにブラウザを設定できます。
HomeToGoは、Googleのフォントを使用してサービスが魅力的に紹介されることを保証します。法的根拠は、GDPRの第6条 (1) (f) です。
詳細については、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご覧ください。
5. グループ
HomeToGoグループ内の関連会社とお客様の個人データを時々共有する場合があります。HomeToGoグループには、HomeToGo GmbH（「HomeToGo」）によって直接的または間接的に管理されているか、HomeToGoの共通管理下にあるすべての（現在および将来の）実体が含まれます。HomeToGoグループ内のデータの転送は次の目的で行われます。
a 当社の仲介サービスとポータルの提供
b. カスタマーサービスのサービスの提供
c. お客様の同意がある場合、または適用法で許可されている場合に広告を送信する
d. ウェブサイトとアプリの分析、最適化、改善
e. 詐欺および違法行為の特定と調査
6. コンタクトフォーム
弊社は、お客様のお名前と電子メールアドレスをご入力頂くことにより、質問目的で使用できるコンタクトフォームをご提供しています。コンタクトフォームのご利用は任意であり、弊社の契約上のサービス義務を果たす目的でお客様のデータが処理されます (EU一般データ保護規則第6条(1) (b)項) 。
お客様が入力した質問およびその他の情報は、弊社のチケットシステムに転送されます。この目的において、弊社は1 Market Street、San Francisco、CA 94105、米国に所在するDesk.comのサポートサービスを利用しています。お客様がDesk.comによるデータ処理をご希望されない場合は、[email protected]まで直接お問い合わせください。
7. お客様の権利
7.1. 概要
お客様が弊社に付与した同意を取り消す権利に加え、関連する法的要件が適用される場合、お客様はさらに以下の追加の権利を有するものとします。
• EU一般データ保護規則第15条に準じた、弊社が保管するお客様の個人情報データに関する情報にアクセスする権利
• EU一般データ保護規則第16条に準じた、不正確な個人データを修正する権利および不完全な個人データを完成させる権利
• EU一般データ保護規則第17条に準じた、弊社が保管するお客様の個人情報データを消去する権利
• EU一般データ保護規則第18条に準じた、お客様のデータの処理を制限する権利
• EU一般データ保護規則第20条に準じた、データ移植性に関する権利
7.2. 異議申し立ての権利
EU一般データ保護規則第21条 (1) の条件下において、データ処理は、データ主体の特定の状況に関して、根拠に反する可能性があるものとします。
上記の一般的な異議申し立ての権利は、EU一般データ保護規則第6条(1) (f) 項に基づく本プライバシーポリシーに記載されているすべての処理目的に適用されます。EU一般データ保護規則の下では、宣伝目的のデータ処理への異議申し立てに関連する特別の権利とは異なり、生命や健康への危険の可能性等といった、異議申し立てに対する対処を優先させるのに充分とされる理由がある場合においてのみ、そのような一般的な異議申し立てを執行する義務があります。また、HomeToGoを担当する監査当局であるBerlin Commissioner for Data Protection and Freedom of Information (所在地 : Friedrichstr. 219、10969 Berlin、ドイツ)に直接連絡することも可能です。電話番号は+49 (0) 30 13889-0、ファックス番号は+49 (0) 30 2155050、電子メールでのお問い合わせは、[email protected]宛に可能です。
バージョン2 - 2019年10月1日現在